河北快3走势图

车辆保险理赔攻略,车险理赔介绍

河北快3走势图 GENGXINSHIJIAN: 2018/9/8 14:24:55

汽车划了。在夜间停车的区域,车辆被划伤,交通事故不明。这属于独立划伤险的范畴,不包括在主保险赔偿中。在停车场,车辆被恶意划伤,如果是收费停车场,应由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场,可以由保险公司赔偿。


多车辆追尾碰撞。如果第一辆车没有故障,车辆的损坏应由后一辆车承担。易损件损坏。易损件如灯具、玻璃等也属于附加保险的重要内容,因此如果单独损坏,则不属于主保险条款。


操作不当,损失扩大。如果由于操作不当造成的损失扩大,则不支付膨胀部分。例如,在雨天,车辆熄火后,再点火,对发动机造成严重损坏,这是由于人为操作不当造成的损失扩大后,保险公司将不予赔偿。


索赔过程分四步


第一步:及时报险


要领:保护好现场的同时注意车上的钱物


发生交通事故后,应妥善保护好现场,在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。


第二步:查勘定损


要领:协商过程中如有异议,可交由第三方鉴定


保险公司接到报案后,会对车辆进行定损,与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。


第三步:车辆修理


要领:可以选择熟悉的维修点进行维修


车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修,也可以到保险公司合作救援点进行维修,保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。


第四步:索赔递交


要领:递交资料要完整


车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。


特别提醒留意四个关键词


关键词:及时


盗抢险24小时内要报案


根据保险合同规定,出现交通事故后,首先要及时报案。如超过48小时(盗抢险超过24小时)内未向保险公司报案,保险公司可以不受理该案。对于多方事故或涉及人伤、物损的事故还应向交警部门报案。如果出现伤重病人,还应及时施救。


关键词:时效


尽快提交索赔单证


特别提醒车主,要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员,如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料,及自报案起两年内未向保险公司索赔,保险公司将不受理。若手续齐备协商一致后,保险公司应在10天内一次结案赔偿。


关键词:拒赔范围


相关条款当注意


根据有关规定,对于酒后驾车、无证驾驶、无有效驾驶证驾驶、核验不合格或到期未年检车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况,保险公司是有权拒赔的。


关键词:附加险


留意免赔范围


在购买主保险后必须购买附加险,并严格规定索赔责任。因此,当他们被保险时,他们应该更多地注意扣除范围。例如,盗窃和救援,如果只有汽车零部件或配件被盗或损坏,并非所有的汽车被盗,保险公司将不赔偿。单独使用玻璃破碎的风险仅在使用过程中补偿了车辆玻璃的“单独”断裂,而不是由车辆的安装和维护引起的单独断裂。只有在没有明显碰撞标志的情况下,保险公司才有可能造成车身擦伤。



SHANGYI

XIAYI

SHANGYI

XIAYI

SHANGYI

XIAYI

SHANGYI

XIAYI

深圳市市场监督管理局企业主体身份公示